Succes verhaal Cloudmill

Stabiele leads van hoge kwaliteit dankzij een goed verhaal en ervaren bellers

” Op basis van contact met Microsoft zijn we ons ervan bewust dat er verschillende opties zijn om uit te kiezen om meer exposure en leads te krijgen.” zegt Magnus Larsson, oprichter van Cloudmill. ” Een van de voorgestelde opties was het programma van Smart Profile en vanuit onze wens om meer leads te genereren, hebben we alles opgestart. Het implementeren van software als Dynamics vergt de laatste jaren minder maatwerk en dus minder adviesuren . Door deze gedaalde omzet per klant hebben we meer mogelijke klanten in onze pijplijn nodig.”

” Op basis van eerdere ervaringen met outbound bellen was ik een beetje sceptisch over het succes ervan.” Aldus Magnus. ” Enkele jaren geleden hadden we behoorlijk goede resultaten, maar 2 jaar geleden mislukte een campagne. Dankzij een goed verhaal, een ervaren persoon die belt en wat geld van Microsoft hebben we besloten om door te gaan en de campagne te voeren. Het draait allemaal om het krijgen van gekwalificeerde leads, die we nu hebben en van goede kwaliteit!”

Tijdens de opzet werden enkele verticals uitgesloten en werd de focus gelegd op het MKB-segment (tot 200 werknemers) in het hele land van Zweden. Door meer digitaal te werken kunnen we nu het hele land bedienen. Het maakt het voor ons ook makkelijker om ontwikkelcapaciteit uit India in te zetten.

In de aanpak werd de nadruk gelegd op het bereiken van de zakelijke beslissers, oftewel Sales en General Managers. Als Cloudmill hebben we een zakelijke achtergrond op het gebied van verkoop, marketing en klantenservice en we weten dat we ons daardoor kunnen onderscheiden van andere mogelijke IT-partners. Naar onze mening moet de implementatie van nieuwe software business-gedreven zijn in plaats van IT-gedreven.

“Ik zou Smart Profile aanbevelen op basis van de kwaliteit van de leads en de ervaring van de persoon die belt.”

Magnus LarssonOprichter–Cloudmill

” In mei 2021 is de campagne van start gegaan en hebben we gestaag maandelijks 1 tot 2 leads binnen gekregen, wat voor ons een prettige bijkomstigheid is. Hoewel we niet in het Zweeds, maar in het Engels belden, merkten we positieve reacties aan de telefoon en geen taal-barrière. Belangrijk voor ons, om deze campagne voordelig te maken, is dat we minimaal 2 klanten nodig hebben van de 10 afgesproken leads. Uiteindelijk hebben we al meerdere leads van hoge kwaliteit ontvangen.”

Succes verhaal Cloudmill

Stabiele leads van hoge kwaliteit dankzij een goed verhaal en ervaren bellers

Let’s meet again!